Terms of service

Servicevilkår

Sidst opdateret: 30. marts 2026

OVERSIGT Dette websted drives af Ferrosgarden. På hele webstedet gælder begreberne "vi", "os" og "vores" for Ferrosgarden. Ferrosgarden tilbyder dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra dette websted, til dig, brugeren, på betingelse af, at du accepterer alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

1. ONLINEBUTIKKENS VILKÅR Ved at besøge vores websted og/eller købe noget fra os indgår du i vores "Service" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"). Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af webstedet, herunder uden begrænsning brugere, der er browsere, leverandører, kunder, forhandlere og/eller bidragydere af indhold.

2. GENERELLE BETINGELSER Vi forbeholder os ret til at nægte at betjene nogen som helst til enhver tid af en hvilken som helst årsag. Du forstår, at dit indhold (ikke inklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og involvere transmissioner over forskellige netværk.

✦ 3. PRODUKTER OG MATERIALER Vores produkter er fremstillet i corten stål og er beregnet til udendørs brug. Corten stål udvikler naturligt en rustbrun patina over tid som en del af materialets beskyttende egenskaber. Denne patinering er ikke en fejl eller mangel, men en tilsigtet og æstetisk del af produktet. Vi anbefaler at læse vores produktvejledninger for korrekt placering og vedligeholdelse.

4. PRISER OG BETALING Vi forbeholder os ret til til enhver tid at ændre priser for vores produkter uden varsel. Alle priser er i DKK og inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere ordrer ved åbenlyse prisfejl.

5. PRODUKTER ELLER TJENESTER Visse produkter eller tjenester er muligvis kun tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede mængder og er kun underlagt returnering eller ombytning i henhold til vores returpolitik.

✦ 6. FORTRYDELSESRET OG RETURNERING Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dato, du modtager varen, i henhold til dansk forbrugerlovgivning. Varen skal returneres i original og ubeskadiget stand. Returomkostninger afholdes af køber, medmindre varen er fejlbehæftet.

Kontakt os på kontakt@ferrosorbit.com, for at igangsætte en returnering.

✦ 6.1.:Specialprodukter:

Bemærk: Alle varer lavet på specialmål, hvor du selv har brugt vores beregner og godkendt, tages ikke retur, da det er et specifikt produkt lavet til dig. 

Ligeledes kan der ikke fortryde en bestilling hvis ordren er gennemført og betalt.

 

✦ 7. REKLAMATIONSRET Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der forelå ved leveringstidspunktet. Naturlig patinering, vejrpåvirkning og normal slitage er ikke omfattet af reklamationsretten.

8. ANSVARSBEGRÆNSNING Ferrosgarden.com er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab som følge af force majeure eller omstændigheder uden for vores kontrol.

✦ 9. TVISTER OG KLAGEADGANG Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret med Retten i [din retskreds] som værneting. Som forbruger kan du indgive klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg – www.naevneneshus.dk. Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. KONTAKT Spørgsmål vedrørende Servicevilkårene sendes til: kontakt@ferrosorbit.com

Ferrosorbit/Ferrosgarden – ferrosgarden.com